🔀 지금 어떤 상태인가요?
- 1바로 전원을 끕니다. 켜진 채로 안에 물이 돌면 회로가 상합니다
- 2케이스·유심·SD카드를 빼고, 겉의 물기를 닦습니다. 흔들지 마세요 — 안으로 퍼집니다
- 3단자 쪽이 아래로 가게 세워 바람이 통하는 곳에 둡니다
- 4충전·전원 켜기 금지. 하루 이상 지난 뒤 켜 봅니다
첫 1분 — 할 것은 넷뿐입니다
| 순서 | 할 것 |
|---|---|
| 1 | 꺼내서 전원 끄기 (켜져 있다면). 켜진 채 물이 돌면 회로가 상합니다 |
| 2 | 케이스·유심·SD카드 빼기 — 안에 물이 고이는 자리를 열어 둡니다 |
| 3 | 겉의 물기를 수건으로 닦기. 흔들거나 두드리지 않기 |
| 4 | 충전 단자가 아래로 가게 세워 바람이 통하는 곳에 두기 |
이게 전부입니다. 나머지는 기다리는 일이고, 그동안 아래의 ‘하지 말 것’을 안 하는 것이 살리는 길입니다.
하지 말 것 — 살릴 수 있던 폰을 못 살리게 하는 네 가지
❌ 충전 — 가장 흔하고 가장 치명적입니다. 안에 물이 있는 상태로 전류가 들어가면 그 순간 회로가 상합니다. 켜지는지 확인하고 싶어도 충전기를 꽂지 마세요.
❌ 헤어드라이어 열풍·난방기구 위 — 열이 접착제와 배터리를 상하게 하고, 바람이 물을 안쪽으로 밀어 넣습니다. 말리려면 상온에서 바람만 통하게 두는 것입니다.
❌ 쌀통 — 효과가 입증된 방법이 아니고, 쌀가루와 먼지가 단자와 스피커 구멍에 들어갑니다. 그냥 세워 두는 것보다 나을 게 없습니다.
❌ 켜지는지 자꾸 눌러 보기 — 누를 때마다 전류가 흐릅니다. 하루는 참으세요.
말린 뒤 — 켜 보기 전에 보는 것
하루 이상 지난 뒤 켭니다. 켜졌다고 끝이 아닙니다. 스피커 소리, 마이크, 충전 인식, 카메라 흐림, 화면 얼룩을 하나씩 확인하세요. 침수는 며칠 뒤에 증상이 나오는 경우가 있습니다 — 부식이 진행되기 때문입니다.
켜지자마자 할 일은 백업입니다. 사진·연락처를 클라우드나 컴퓨터로 옮겨 두세요. 나중에 꺼지면 그때는 데이터가 먼저 걱정입니다.
서비스센터·보험 — 순서가 있습니다
안 켜지거나 증상이 있으면 제조사 서비스센터로 갑니다. 침수는 대부분 무상 보증 대상이 아니라 수리비가 나오지만, 침수 여부와 손상 범위를 정확히 봐 주는 곳이 거기입니다. 사설 수리는 데이터 복구가 급할 때 선택지가 되지만, 보험이 있다면 사설 수리 뒤에는 보장이 안 될 수 있습니다.
폰 보험(파손·침수 보장)이 있으면 수리 전에 보험사나 통신사 앱에서 접수 절차를 먼저 확인하세요. 지정 센터에서 수리해야 하거나, 수리 전 접수가 조건인 경우가 있습니다. 먼저 고치고 나중에 청구하면 거절될 수 있습니다.
센터에 갈 때 유심은 빼서 다른 폰에 끼워 두면 그동안 전화는 받을 수 있습니다. 2단계 인증 앱이 그 폰에만 있었다면 복구 코드를 찾아 두세요.
방수폰인데요?
방수 등급은 깨끗한 물, 정해진 깊이와 시간, 새 제품 기준입니다. 바닷물·온수·사우나·세제물은 조건 밖이고, 쓰다 보면 패킹이 약해져 등급이 그대로 유지되지 않습니다. 떨어뜨려 모서리가 벌어진 적이 있다면 더 그렇습니다. 방수폰도 위의 순서대로 전원을 끄고 말리는 것이 안전합니다.
물놀이·욕실에서 자주 쓴다면 방수팩이 폰의 등급보다 확실합니다.
미리 해 둘 것 — 침수보다 데이터가 더 아픕니다
폰은 바꾸면 되지만 사진은 못 바꿉니다. 자동 백업(클라우드 사진·연락처 동기화)을 오늘 켜 두세요. 2단계 인증 복구 코드도 폰 밖에 적어 두고요. 침수든 분실이든, 그 다음날 가장 후회하는 것이 이 두 가지입니다. 분실했을 때의 순서는 휴대폰 분실 대처에 있습니다.